Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arşela Kıllı Ürün

Mehmet
30 Eylül 11:32

Arşela marka peynir dolgulu jalepone biber aldık el değmeden doldurulan ürünün içinde kocaman kıl var

1 Ekim 10:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi ve en içten özürlerimizi iletiriz. Ürünlerimizin üretim süreçlerinde en üst düzey hijyen ve kalite kontrol standartları uygulanmakla birlikte, ilettiğiniz durum bizi de son derece şaşırtmış ve üzmüştür. Sağlığınız ve güvenliğiniz bizim için her şeyden önemlidir. Bu konuyu en kısa sürede detaylıca inceleyebilmemiz ve gerekli kalite tetkiklerini başlatabilmemiz için sürece desteğinize ihtiyacımız bulunmaktadır. İncelemeyi hızlandırmak adına bizimle aşağıdaki bilgileri paylaşabilir misiniz? Ürünün Parti/Lot Numarası ve Son Kullanma Tarihi (Genellikle ambalajın üzerinde yer alır) Ürünü satın aldığınız market/satış noktası veya online platform bilgisi Ürünün ve ambalajın farklı açılardan net fotoğrafları Ürünü ve ambalajı incelememiz için size kargo kodu oluşturarak merkezimize toplatmak veya kalite kontrol ekibimiz aracılığıyla adresinizden aldırmak isteriz. İnceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilecek olup, mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli telafi süreci derhal başlatılacaktır. Anlayışınız ve markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Mehmet
1 Ekim 12:36

Ürünü artık teşekkürler

Yorumlar