Aroraturkiye.com Sipariş Onayı Ve İade Talebi İçin Haksız Uygulama Şikayeti

15.02.2025 tarihinde saat 19:13’te https://aroraturkiye.com/ internet sitesi üzerinden Scooter aküsü satın aldım. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme seçeneği yerine IBAN’a havale yapmam istendi ve TEB hesabımdan Denizbank hesabına 1.202 TL tutarında havale gerçekleştirdim.

Benden dekontu kendilerine iletmem ve açıklama kısmına yalnızca 5 haneli sipariş numarasını yazmam istendi. İstenen şekilde dekontu gönderdim. Site üzerinde, ödemenin ardından kısa süre içinde sipariş onay bildiriminin iletileceği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta, sipariş onayı veya fatura ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için canlı destek hattı ile iletişime geçtiğimde WhatsApp üzerinden bir numaraya yönlendirildim. İlgili numaraya kendi telefon numaramla yazdığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, aradığımda ise telefon açılmadı. Aynı WhatsApp hattına farklı bir numaradan yazdığımda ise anında dönüş yapıldı. Aynı kişiye ait tek numaradan, sadece benim numarama yanıt verilmemesi bende ciddi şekilde şüphe uyandırdı.

İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda, aynı site üzerinden benzer şekilde mağdur edildiğini belirten başka kişilerle de karşılaştım. Bu nedenle https://aroraturkiye.com/ internet sitesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hukuki sürecin başlatılmasını ve ödediğim 1.202 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.