Aro Ekşi Ton Balığı Konservesi Nedeniyle Sağlık Endişesi ve İade Talebi

İstanbul Kozyatağı Metro Market şubesinden yaklaşık 1 ay önce aro marka, iri parçalı ton balığı konservesi satın aldım. Ürünü bugün tüketmek için açtığımda görüntüsü normal olmasına rağmen tadının aşırı derecede ekşi olduğunu fark ettim ve sağlığıma zarar vermesinden endişe ederek hiç yemeden doğrudan çöpe dökmek zorunda kaldım.
Son kullanma tarihi geçmiş olmadığı halde ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Fişimi saklamadığım için elimde belge yok ancak ürün hâlâ Metro Kozyatağı şubesinden alınmış olarak duruyordu.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, satın aldığım bozuk ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı ürünlerin aynı partiden olup olmadığının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Marka bir kez arayıp ilgilendiklerini söyledi, ancak o zamandan beri hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.


















