Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Gelen Temizlik Personeli, Agresif Davranışı Ve Söz Verilen Hediye Bakiyenin Tanımlanmaması

profile
Pelin
18 Mayıs 12:59
467

Armut üzerinden İstanbul Kağıthane’de 2 Mayıs 2026 tarihinde ev temizliği için hizmet aldım. Gelen personel randevu saatine geç geldi, yaklaşık yarım saat durdu ve temizlikten memnun kalmadığımızı söylememiz üzerine kapıyı vurarak agresif bir şekilde evden ayrıldı. Hem hizmet kalitesi hem de davranış açısından son derece rahatsız oldum.

Bu hizmet için Armut üzerinden 2.355 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında Armut müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve hediye bakiye tanımladıklarını söylediler; ancak hesabıma herhangi bir bakiye tanımlanmadı. Bunun üzerine defalarca e-posta gönderdim fakat tekrar geri dönüş yapılmadı.

Hem yaşadığım olumsuz hizmet deneyiminin hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmamasının Armut’un marka güvenini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek isterim. 0539********22 numaralı hesabıma söz verilen bakiyenin gerçekten tanımlanmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:53 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Pelin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

18 Mayıs 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu

profile
Nilufer
31 Ekim 2025 15:10
1.384
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
Geç Gelen Ve Eksik Temizlik Hizmeti Sonrası Maddi Zarar Ve İade Sorunu
+1

Armut’da Gelmeyen Temizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Kenan
26 Şubat 10:11
1.384

Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuba
26 Temmuz 2025 20:39
4.545
eksik-temizlik-hizmeti-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kırılan Kapı Kilidi Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Gamze
18 Mart 12:06
1.119
Kırılan Kapı Kilidi Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle İade Talebi
Kırılan Kapı Kilidi Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle İade Talebi
Kırılan Kapı Kilidi Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle İade Talebi
Kırılan Kapı Kilidi Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle İade Talebi
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında Yetersiz Temizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Demet
22 Aralık 2025 12:37
1.132

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz