to read complaints and reviews, or file yours.Armut'tan Çözüm Bulunamayan Klima Gaz Kaçağı Tamiri Ve İade Talebi
Armut üzerinden klima gaz kaçağı için R***** K**** isimli kişiyle iletişime geçtim. 12.000 BTU klimama gaz bastı, cihazla kaçak kontrolü yaptığını söyleyip arızanın giderildiğini ifade etti. İşlem karşılığında kendisine 23.08.2026 tarihinde fast ile 4.000 TL ödeme yaptım, buna ilişkin banka dekontum mevcut.
Ancak ertesi gün klima tekrar bozuldu ve aynı arızayı yeniden yaşamaya başladım. Kendisine mesaj atarak durumu bildirdim, geleceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra telefonlarıma da cevap vermemeye başladı. Armut tarafından arandığında da ilk arızayı gidermediğini ve yapmayacağını söylemiş.
Tüm bu yaşananların ardından Armut müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak “bu konu hakkında bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Ben işimin tam ve kalıcı şekilde yapılması için 4.000 TL ödedim, buna rağmen aynı arıza devam ediyor ve usta sorumluluk almıyor, geri dönüş yapmıyor. Hem mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da klimamın kalıcı şekilde tamir edilmesini, hem de Armut’un bu hizmet vereni denetleyerek başka kişilerin mağdur olmasını engellemesini talep ediyorum. Gerekirse savcılığa da başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Merhaba Ersin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Ersin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
