Armut'ta Hesabım Uzun Süre Açılmadı Ve Gelir Kaybına Yol Açtı

Uzun süredir Armut üzerinden hizmet veren bir usta olarak çalışıyorum. 31.08.2026 tarihinde kimlik taraması ve güvenlik incelemesi gerekçesiyle hesabım aniden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Kimlik doğrulaması gibi basit bir işlemin 4–5 gün ve daha fazla sürmesi, bu kadar uzun süre net bir bilgi verilmeden bekletilmem çok mağduriyet yaratıyor.

Armut’la mail üzerinden görüştüm, tarafıma sadece taramanın devam ettiği ve hesabım açılacağı zaman bilgi verileceği yönünde bir cevap gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir ek bilgi ya da açıklama paylaşılmadı. Bu süreç boyunca birçok işi kaçırdım, evde boş boş bekledim, bakmakla yükümlü olduğum ailem ve ödemem gereken borçlarım olmasına rağmen gelir elde edemedim.

Armut’un bu inceleme sürecini bu kadar uzatmasını ve çalışanların mağduriyetini dikkate almamasını kabul edemiyorum. Hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını istiyorum. Eğer süreç daha uzun sürecekse, boşta kaldığım günlerin dikkate alınarak mağduriyetimin telafi edilmesini ve hesabımda bulunan bakiyenin banka hesabıma yatırılarak Armut hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.