to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da Ödenen Teklif Ücretine Yanıt Yok
Armut uygulamasında havuz tesisat ve yüzme havuzu yapımı alanında hizmet veren olarak teklif vermek için para yüklüyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Son 2 gündür verdiğim tekliflere ne müşteriden cevap geliyor ne de aramalarla bir dönüş sağlanıyor, bu nedenle boşuna para harcamış gibi hissediyorum.
Yaklaşık 350 TL’lik teklif bedeli ödedim. Örneğin Şile’deki yüzme havuzu yapımı işi için 14 Ekim tarihli 100.000 TL tutarında teklif verdim ancak bu teklif de dahil olmak üzere hiçbir teklifime yanıt alamadım. Tekliflerimin müşterilere ulaşıp ulaşmadığı ya da sistemde bir hata olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum.
Armut’un bu konuya açıklık getirmesini, teklif bedellerimle ilgili inceleme yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sistemsel bir sorun varsa düzeltilmesini, değilse de ödediğim ücretler ve tekliflerimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İsmail Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Şöyle söyleyeyim hiç cevap verilmiyor ve telefonla aradığımda da meşgule düşüyor sürekli. Değerlendirmede olmadı yani.
