to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Profilim Silindi, İş Ve Nakit Kaybı Yaşıyorum
Armut uygulamasında hizmetveren olarak çeşitli el işçilik ve montaj işleri yapıyorum. Dün saat 21.00’den itibaren hizmetveren profilime girdiğimde profil bilgilerimin, verdiğim hizmet kategorilerinin ve yüklediğim fotoğrafların silinmiş olduğunu gördüm. Bu nedenle profilimi görüntüleyemiyor ve düzenleyemiyorum.
Uygulama içinden destek birimine ulaştım, hesabın bağlı olduğu mail adresi üzerinden başvuru yapmam istendi. Hemen o mail adresimle detaylı şekilde durumu anlatarak başvurdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de problemin hangi aşamada olduğu tarafıma bildirildi. Ayrıca hesabımda önceden yaptığım nakit yükleme de bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de iş kaybı açısından mağdur ediyor.
Profil bilgilerimin, hizmet kategorilerimin ve tüm portfolyo fotoğraflarımın eksiksiz şekilde eski haline getirilmesini, hesabımda bulunan nakit bakiyemin güvence altına alındığının açıkça belirtilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Orçun Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Orçun Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
