to read complaints and reviews, or file yours.Armut Teklif Ücretleri İçin 1500 TL Kayıp Ve İş Alamama
Armut üzerinden boya işleri için uzun süredir düzenli olarak teklif veriyorum. Buna rağmen şimdiye kadar verdiğim tekliflerin hiçbirinden iş alamadım ve bu süreçte yaklaşık 1500 TL kaybım oldu.
Müşteri elbette işi kime vereceğinde özgür, buna bir itirazım yok. Ancak sistemde sürekli teklif ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamamak ve bu kadar para kaybetmek adil gelmiyor. Verilen tekliflerin gerçekte ne kadar değerlendirildiği ve bu ücretlerin karşılığının alınıp alınamadığı konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu.
Armut’un bu teklif sistemiyle ilgili şeffaf ve açıklayıcı bir değerlendirme yapmasını, ücretlendirme politikasını gözden geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Ömer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
