to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Yatırdığım EFT Görünmüyor Ve Bakiyemi Kullanamıyorum
22.10.2026 tarihinde saat 18.20'de kendi banka hesabımdan Armut Teknoloji A.Ş. hesabına 690 TL civarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda EFT başarıyla görünmesine rağmen bu tutar Armut hesabıma bir türlü yansımadı ve bakiyemi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Armut ile görüştüğümde, paranın hesaba yatacağı ve işlemin devam ettiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Hem paramı kullanamıyor hem de Armut üzerinden almak istediğim hizmeti alamıyorum.
EFT dekontumda işlem açıkça göründüğü halde para bakiyeme yansımadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini, transfer ettiğim tutarın Armut hesabıma tanımlanmasını ya da gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yunus Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna https://armut.com/hesap/odeme-yap sayfasında yer alan Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Ödeme kodu size özel olup, ödeme sadece kodun alındığı hesaba otomatik yüklenir. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yunus Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
