to read complaints and reviews, or file yours.Arapça Ders Tekliflerinde Şüpheli 0850 Numaralı Hesaplar Ve İade Talebi
Armut uygulaması üzerinden online Arapça özel ders hizmeti verdiğim için 1 Eylül Salı günü iki farklı kişiye teklif gönderdim. Her iki kişinin de telefon numarasının 0850 ile başlayan kurumsal hat gibi görünmesi üzerine tereddüt etsem de, ödemesini yaptığım teklifler boşa gitmesin diye aramayı denedim.
İlk numarayı aradığımda telefon çaldı ancak kimse açmadı. Birkaç saat sonra tekrar aradığımda bu kez “kullanım süresi doldu” şeklinde bir yanıt aldım. Diğer 0850’li numaraya yaptığım aramada ise telefon bir kez çaldıktan sonra meşgule düştü. Bu iki numaranın da aynı gün benzer şekilde davranması sebebiyle, bu kişilerin sahte hesap veya dolandırıcı bir grup olmasından şüpheleniyorum.
Bu iki teklif için biri için 265,49 TL, diğeri için 44,79 TL olmak üzere toplamda 310,28 TL ödeme yaptım. Şeffaf ve güvenli bir platform olduğu için tercih ettiğim Armut’un bu tür hesapları incelemesini, gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını ve bu teklifler için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Zeynep Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
