to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Ödeme Armutpro Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Armutpro uygulaması üzerinden banka kartımla 500 TL tutarında ödeme yaptım, dekontta da Türkiye İş Bankası üzerinden armut.com İstanbul açıklamasıyla işlemin başarıyla göründüğü halde bu tutar armutpro hesabıma yansımadı. Normalde ödemenin anında bakiyeye geçmesi gerekirken hâlâ hesabımda görünmediği için uygulamadaki fırsatları kaçırıyorum.
Durumu hemen ardından uygulama üzerinden destek ekibine iletip dekontu da gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemem sistemlerinizde görünmesine rağmen hesabıma aktarılmaması hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oluyor.
Bu ödemenin acilen armutpro bakiyeme yansıtılmasını, gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse e***************@gmail.com adresim üzerinden benimle iletişime geçmenizi rica ederim.
Merhaba Esin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Uygulama üzerinden banka kartımla ödeme yaptım buradan herhangi bir ödeme kodu vesaire istemedi zaten, anlatabiliyor muyum Armut Pro uygulaması Apple telefonumdan cüzdanıma bakiye yükle kısmından ödeme yaptım söylediğiniz gibi herhangi bir ödeme kodu vesaire istemedi lütfen bahane bulmayı ve ücreti derhal yükleyin
Merhaba Esin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armutpro üzerinden 500 TL ödeme yaptım ama tutar hesabıma yansımadı. Destek ekibine dekont gönderdim, hâlâ iade almadım ve bu yüzden fırsatları kaçırdım, müşteri kaybı yaşadım. Sorun çözülmedi. Yeni para yüklemesi yapmayacağım, geçmeyeceğini düşünüyorum.
