Çift Kişilik Yatak Olmadığı İçin Oda Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

5 Nisan’da Çanakkale Armada City Hotel’e çift kişilik yataklı oda için özellikle rezervasyon yaptım, aynı gün otele giriş yaptım ve hâlâ konaklamaya devam ediyorum. Ancak odaya girdiğimizde, bize çift kişilik yatak diye iki tek kişilik yatağın birleştirilmiş hâlini verdiklerini gördük ve gece boyunca yatakların arasına düşerek son derece rahatsız olduk.

Durumu resepsiyona ilettiğimizde, tüm otellerin böyle olduğu söylenerek adeta bizi ikna etmeye ve kandırmaya çalıştılar. Daha önce birçok farklı otelde konakladığımız için bunun doğru olmadığını çok iyi biliyoruz. Ayrıca özellikle çift kişilik yataklı oda için daha yüksek ücret ödedik ve buna rağmen bize vaat edilen Konfor sağlanmadı.

Ben bu konaklamada, bu geceyi rahat ve konforlu geçirmek istiyorum. Öncelikli talebim, gerçekten tek parça ve konforlu bir çift kişilik yatağın olduğu bir odaya hemen oda değişikliği yapılmasıdır. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.