Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kahve Makinesinin Türkçe Kullanım Kılavuzu Eksik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serkan
13 Ekim 2025 18:35
1.122

7 Ekim Cuma günü Zorlu Center AVM'deki English Home mağazasından Ariete 1342 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan Türkçe kullanım kılavuzu çıkmadı. Satış sonrası hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerine mail yoluyla ürün modelini ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda, distribütör ile görüştüklerini ve Türkçe kılavuzun olmadığını söylediler.

Türkiye'de satılan tüm ürünlerin Türkçe kullanım kılavuzuna sahip olması yasal bir zorunluluktur. Türkçe kılavuzun olmaması hem kullanım açısından mağduriyet yaratıyor hem de yasal olarak uygun değildir. Benim kendi imkanlarımla kılavuz aramam beklenemez; markadan beklentim, Ariete 1342 model kahve makinesinin Türkçe kullanım kılavuzunu en kısa sürede tarafıma temin etmeleridir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türkçe Kullanım Kılavuzu Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 14:34
1.219
Türkçe Kullanım Kılavuzu Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Kırılan Cam Demlik İçin Yedek Parça Bulamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Çağla
15 Kasım 2025 14:32
989
kirilan-cam-demlik-icin-yedek-parca-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz