Teslim Edilmeyen Maket Araç İçin İade Ve Şikayet

Ari_diecast isimli Instagram sayfası üzerinden “arı maket arabam” olarak tanıttıkları firmayla iletişime geçerek aracımın maketinin yapılmasını istedim. İstedikleri doğrultuda arabamın fotoğraflarını kendilerine gönderdim, garaj isteyip istemediğimi sordular, ben de garajlı şekilde yapılmasını talep ettim. Bunun üzerine benden 5.000 TL ödeme talep ettiler ve fatura kesileceğini belirttiler.

10 Eylül tarihinde taraflarına 5.008,37 TL tutarında EFT havalesi ile ödemeyi gerçekleştirdim. 11 Eylül’de tekrar arayarak benden yeniden ödeme istediler. Ben bu noktada dolandırıldığımı anladığımı söyleyince telefonu yüzüme kapattılar ve o andan itibaren kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamadım. WhatsApp yazışmalarımda siparişimin oluşturulduğuna dair mesaj ve banka hesap bilgileri ile ödeme dekontum bulunmaktadır ancak ne fatura kesildi ne de ürünle ilgili herhangi bir süreç işletildi.

Hem bana hem de benzer şekilde mağdur olan pek çok kişiye hiçbir geri dönüş yapılmadığını görüyorum. Bu firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 5.008,37 TL’nin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu hesap üzerinden alışveriş yapmadan önce şikayetleri dikkate almasını istiyorum.