Kapalı Şişede Sıvı Sızmasıyla Argivit Focus Şurupta Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Özçelik Eczanesi’nden birkaç gün önce Argivit Focus şurup satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda, kapağı hiç açılmamış olmasına rağmen şişenin içindeki sıvının taşmış ve kutunun içine sızmış olduğunu gördüm. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde hatalı ve ayıplı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kapağı açılmamış bir ürünün bu halde olması hem hijyen ve sağlık açısından güven vermemekte hem de çocuğuma gönül rahatlığıyla kullanamama neden olmaktadır. Argivit markasından ve ilgili eczaneden, bu ayıplı ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi
Çok teşekkürler Argivit firması ilgilendiğiniz için. Kısa sürede sorunu muz çözüldü















