to read complaints and reviews, or file yours.Ranzanın Sürekli Gıcırtı Sesleri Çocukların Uykusunu Mahvediyor
Bursa’da Trendyol üzerinden Argimo marka ranza satın aldım. Ürünü 22 Eylül 2025 tarihinde aldık ve çocuklar yalnızca yaklaşık iki ay boyunca sorunsuz kullanabildi. Sonrasında ranzadan inanılmaz derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı, çocuklar bu sesten dolayı üzerinde rahatça uyuyamaz hale geldi. Ranzanın gıcırtı sesi yan odadan bile duyulacak kadar rahatsız edici bir seviyede.
Ranzayı sürekli olarak söküp vidalarını sıkmak zorunda kalıyoruz ancak en fazla iki gün sonra gıcırdama tekrar başlıyor. Ürünü alırken özellikle gıcırtı yapmama garantisi verilmişti ancak şu anda ödediğimiz para adeta boşa gitmiş durumda ve bu sesle yaşamamız bekleniyor.
Ben bu sesi sürekli çekemeyeceğim için, ürünle ilgili gerekli neyse onun yapılmasını, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Feyza Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun ve özellikle çocuklarınızın uykusunun olumsuz etkilenmesi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüzün kullanım sırasında bu seviyede gıcırtı sesi oluşturması, vidaların sıkılmasına rağmen sorunun kısa süre içerisinde tekrar etmesi tarafımızca kesinlikle arzu edilen bir durum değildir. Yaşadığınız problemin geçici bir müdahaleyle değil, kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını önemsiyoruz. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme ve çözüm sürecinin başlatılabilmesi için sipariş bilgileriniz üzerinden gün içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Ranzanın mevcut durumunun değerlendirilmesinin ardından, ürün kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde gerekli desteği sağlayacağız. Amacımız, yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidererek sizi ve çocuklarınızı memnun edecek kalıcı bir çözüm sunmaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü soru ve talebinizde sizlere memnuniyetle destek olmaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Argimo Müşteri Hizmetleri
