Aresbet Maçları Son 10 Dakikasında Kapanıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Yaklaşık üç aydır Aresbet üzerinden düzenli olarak oyun oynuyorum; ancak son iki gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Maçlar normal şartlarda son ana kadar açık kalması gerekirken, maçların bitimine yaklaşık 10 dakika kala sistem tarafından kapatılıyor ve bahis almaya izin verilmiyor.

Bu yaşadığım ilk sorun değildi; daha önce de benzer bir problem olduğunda site üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamamıştım. Son yaşadığım durumda ise müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat aldığım tek cevap “teknik arıza” oldu. Üstelik görüşme sırasında müşteri hizmetleri sohbetini kendi taraflarından sonlandırdı ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Site üzerinde herhangi bir sıkıntı olduğunda müşteri temsilcilerine ulaşmak ya mümkün olmuyor ya da görüşme sağlıklı bir şekilde devam ettirilmiyor.

Aresbet’in maçları bitime 10 dakika kala neden kapattığını şeffaf ve net bir şekilde açıklamasını, sistemsel bir arıza varsa bunun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da erişilebilir, kesintisiz ve tatmin edici bir destek sağlanmasını talep ediyorum.