Areonx Uygulamasında 96.400 TL Çekim Talebinin Onaylanmaması Ve Sürekli Beklemede Kalması

Areonx uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde kendi banka hesabıma 96.400 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulama bu işlemle ilgili ya iptal edildi şeklinde uyarı veriyor ya da “talebiniz işlemde, bekleniyor” ifadesi çıkıyor; ancak para hesabıma geçmiyor.

Bu durum yaklaşık bir gündür devam ediyor ve işlemim ne onaylanıyor ne de net bir şekilde iptal edilip para iade ediliyor. Uygulama içinde işlem hâlâ beklemede görünüyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde net bilgi alamadım. Yazışmalarda sadece talebiniz işlemde deniliyor; bunun dışında ne sorunum çözüldü ne de detaylı bir açıklama yapıldı.

Areonx hesabıma kayıtlı e-posta adresim f***************@icloud.com’dur. 96.400 TL tutarındaki çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını, ödemenin derhal banka hesabıma aktarılmasını veya işlem iptal edilecekse tutarın eksiksiz şekilde Areonx hesabıma iade edilmesini ve tarafıma açık, detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.