Aktif Olmayan Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi

Areonx hesabıma kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresime erişimim bulunmaktadır ve hesabımda kyc doğrulaması tamamlanmış durumdadır.

Telefon numarası güncelleme talebiyle birlikte istenen tüm kimlik doğrulama belgelerini 19 Mayıs 2026 tarihinde eksiksiz şekilde iletmeme rağmen uzun süredir herhangi bir sonuç alamadım. Destek ekibi ve canlı destek üzerinden yaptığım başvurulara rağmen süreç hâlâ tamamlanmamış olup hesabıma erişim sağlayamamaktayım.

Talebimin ivedilikle incelenerek telefon numaramın güncellenmesi ve hesabıma erişim sağlayabilmem için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.