Arena Store | Gnd Sanal Mağaza Şikayeti

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Arena Store Gnd Mağazacılık’tan elbise askısı siparişi verdim. Ancak bana başka birisine ait kargo gönderildi. Sipariş numaram: 10428007708. Konuyla ilgili olarak mağazaya mesaj attım fakat ilgilenmediler ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Elbise askısı için 390 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yanlış gönderilen ürün PTT Kargo tarafından adresimden geri teslim alındı, fakat hâlâ kendi siparişim bana ulaşmadı. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Siparişimin doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.






