to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardıç Mobilya Aksesuar (Ankara) firmasından aldığım masanın rengi, üzerinde örtü bulunmasına rağmen bir bardak çayın temasıyla solmuştur. Firmanın müşteri hizmetleri tarafından iki ay boyunca tamirat için sürekli olarak bahaneler üretilmiş ve ürünüm alınmamıştır. CİMER'e yaptığım şikayet sonrasında firma özür dilemiş ve ürünü tamir etmek üzere almıştır. Ancak, tamir edilmesi beklenen süre içinde defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürün iki aydan fazla bir süre geri getirilmemiştir. Verilen sözler yerine getirilmemiş ve evde gereksiz yere beklememe neden olmuşlardır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde telefon yüzüme kapatılmıştır. Ürün sonunda boyanmış, fakat sadece üst kısmı itinalı bir şekilde işlenmiş, alt kısmı ise yeterli özen gösterilmeden boyanmıştır. İşçilik kalitesi oldukça düşüktür. En sonunda kendi imkanlarımızla araç ayarlayarak, ürünü firmanın dükkanından almak zorunda kalmışız.
Ankara Sitelerden Ardıç mobilya firmasından Diyarbakır'a ürün siparişi verdik. Bin pişman olduk. 10 adet sandalye 2 adet masa siparişi vermiştik. Masalarımız sağlam geldi fakat sandalyelerden kusur olmayan bir tane bile yoktu. Sandalyeleri sıcak silikon ile yapıştırıyorlarmış, yapıştırmayı unuttukla...
Almış olduğum mobilyayı paketli halde depoya yerleştirdik. Taşınma zamanı geldiğinde paketi açtığımızda, hiç kullanılmayan masanın ortadan ikiye bölündüğünü gördük ve bunun kullanıcı (depoda duran, hiç kullanılmayan) hatası olduğunu iddia ettiler. Orta sehpanın boyası da silik olduğu için onu da tam...
Hasarlı ürün teslim ettiler. Koltuk ayakları zedeli, masa ayaklarının boyası kalkmış, sandalyede delik var. Aylardır müşteri hizmetlerini arıyoruz. Zar zor geldiler, koltuk ayaklarını söktüler, tamir edeceğiz diye götürdüler. Neyse, geri getirdiler. Yaptık dedikleri de sadece boyamışlar. Biz kabul e...
Ankara Siteler'de bulunan Ardıç Mobilya'dan dört sandalye ve mutfak masası aldım. Ürünleri satarken oldukça ilgili olan satıcı, ürünlerdeki eksiklikleri kabul etmedi. Masa ayakları sallanıyor, sandalyelerde boya artıkları ve çizikler var. Değişim ya da iade talebimi de kabul etmedi.
Düzce Sedir Mobilya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce konsol ve yemek masası takımı almıştık. Masa ve konsol aynı renkti. Masa zamanla aşınmaya başladı. Tahtası çizildi. Mağazayı aradık ve ürünü servise gönderdiler. Daha sonra masayı getirdiklerinde başka bir masa gönderdiler. Eski masa konsol ile ay...
Yorumlar