to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Panora Arby's şubesinde sipariş vermek istedim. Kasaya yöneldiğimde işlemlerin kiosktan yapılması gerektiği söylendi. Kaburga içeren menüden almak istediğimi belirtip hangi seçeneği seçmem gerektiğini sorduğumda, “hepsi aynı, hangisi olduğu fark etmez” şeklinde yanıt aldım. Seçimimi yaptım ve fişi alıp kaburga et istediğimi tekrar belirttim. Ancak seçtiğim menünün kaburga etli olmadığı söylendi. Siparişi iptal etmek istedim fakat iptal edemeyeceklerini belirttiler. Sonrasında klasik burgerden kaburgalı olanı verebileceklerini söylediler, bunu kabul ettim. Ekstra et seçeneği ekleyip ekleyemeyeceklerini sorduğumda ise ekstra et eklenemeyeceği belirtildi.
Yemekleri alırken başka bir müşterinin kasadan nakit işlem yaptığını duydum, yani kasa kullanılabiliyormuş. Tüm bu süreçte müdürle görüşmek istedim fakat müdürün başka bir işi olduğu, diğer müdürün ise arkada olduğu söylendi ve kimseyle görüşemedim.
Ödemenin tamamını Pluxee yemek kartı ile kartsız işlem olarak yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Arby's’ten hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Arby's Fırat şubesinden 525 TL’ye füme kaburga peynirli baget menü siparişi verdim. Üstelik ekstra 50 gr füme kaburga ücreti de ödedim. Ancak sandviçin içinde et miktarı son derece azdı ve peynir neredeyse yoktu. Menüde istediğim büyük boy curly fries yerine normal boy gönderilmiş. Aç olduğum için m...
27.10.2025 tarihinde Ankara’daki Yemek GO üzerinden Airbys menü siparişi verdim. Siparişim saat 18:58’de teslim edildi. Ancak gelen menüdeki et tamamen sinir dolu ve buz gibiydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; etten tiksindim, midem bulandı ve aç kaldık. Siparişin toplam tutarı 535 TL’yd...
06.10.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Ankara Panora Arbys şubesinden verdiğim siparişte, et tamamen yağlı geldi ve dişimle kesmekte zorlandım. Sip...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.07’de Markantalya Arby’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ghhu-c81b numaralı Füme Kaburga Peynirli Baget Sandviç menümde, sandviçin içinde olması gereken peynir eksikti. Siparişimde eksik ürün çıkmasına rağmen, Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altınd...
Yorumlar