to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat Salı günü saat 13.00–14.00 arasında Kayseri Melikgazi Form AVM Arby's şubesinde tekli hamburger menü siparişi verdik. Menüyle birlikte gelen patates kovasındaki patatesler son derece rahatsız edici, sirke ve küflü peynir karışımı gibi hoş olmayan bir koku yayıyordu.
Durumu hemen kasaya gidip gösterdik, kokunun ne kadar kötü olduğunu özellikle belirttik; ancak çalışanlar patateslerin gayet normal koktuğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadılar. Ne ürün değişimi ne de telafi anlamında herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu tavır bizi hem hijyen açısından hem de müşteri olarak ciddiye alınmadığımız için çok rahatsız etti. Bu sipariş için nakit olarak yaklaşık 230 TL ödeme yaptık ve karşılığında düzgün, yenilebilir bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaştık.
Hem ürünlerin tazeliği ve hijyenine daha fazla özen gösterilmesini hem de personelin bu tür şikayetlere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşmasını istiyorum. Biz bu hizmete para ödüyoruz ve karşılığında gönül rahatlığıyla, lezzetli ve sağlıklı bir şey yemek istiyoruz.
Ankara 365 AVM Arby's şubesinden aldığım hamburger menüden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri diyebilirim. Gerçekten bu etin ne Eti olduğunu anlamadım, ne yediğimi bilmiyorum. Sabahtan beri midem altüst oldu, çocuğum yiyemedi, ben ise yediğim için ciddi...
Bugün Axis İstanbul AVM’deki Arby's şubesinden aldığım menüdeki patatesler tamamen bozuk çıktı. İlk lokmada tadının ve kokusunun normal olmadığını fark edip hemen ağzımdan çıkarıp çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar bariz şekilde bozuk olmasına rağmen müşteriye sunulmuş olması beni hem sağlık...
30 Ağustos günü Ankara Forum Etlik AVM'de Arby's isimli firmada arkadaşlarımla birlikte yemek yemeye karar verdik. Firmanın menüsündeki görsellerden seçimimizi ve ödememizi yaptık. Hamburger menülerimiz geldiğinde tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradık. Görsellerdeki ürünlerle alakası olmayan ve öz...
3 Şubat 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Erzurum MNG AVM içindeki Arby's şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz bir saatten daha uzun sürede geldi ve buna rağmen içeriğinde ciddi eksikler vardı. Aldığımız menülerin hamburgerleri poşette yoktu, diğer yan ürünler eksik geldi, gelen soslar da yarım ...
15.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Konya Kent Plaza Arby's şubesinden üç kişilik roast beef menü siparişi verdik (#r8nf-sfoi). Siparişimiz Hanaybaşı Mahallesi’ne saat 17.40’ta ulaştı. Ancak üç adet olması gereken hamburgerden sadece iki adet gönderilmişti. Ayrıca yemekler soğuk geldi, patate...
Yorumlar