Eksik Ürünler Ve İletişimsizlik: Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

Arby's firmasından Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Timko 2 iş yerlerine teslim edilmek üzere bugün, yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Ancak gelen siparişimde hem soslarım hem de Curly Fries ve Cheese Sticks ürünlerim eksikti. Buna rağmen benden tam ücret alındı.

Ödemeyi kapıda kart ile yaptım; fakat eksik ürünlere rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne Arby's tarafına ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Telefonla ya da uygulama üzerinden kimseye erişemiyorum.

Ödemesini tam yaptığım siparişimde eksik olan ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedellerinin iade edilmesini ve ayrıca bu iletişimsizlik sorununun da araştırılmasını talep ediyorum.