Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Bilgisayarın İadesi Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
11 Eylül 2025 12:30
202

1 Ağustos’ta Arbes Teknoloji’den Trendyol üzerinden yaklaşık 30.197 TL’ye aldığım Lenovo bilgisayarı, yanlış model olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan ilk 15 gün içinde iade etmek istedim. İki defa iade talebinde bulundum; ancak her seferinde iadem onaylanmadı ve ürün bana geri gönderildi. Trendyol asistanı ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, bana servisi aramamı söylediler. Servisi aradığımda ise “Biz ilgilenemeyiz, satıcıyla iletişime geçin.” yanıtını aldım. Satıcıya ulaşmam gerektiği söylendi fakat bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açar açmaz yanlış model olduğunu fark edip hemen iade başvurusu yaptım. Tüm iade taleplerim ilk 15 gün içinde gerçekleşti. Şu anda hem bilgisayarım yok hem de ücret iadem yapılmadı. Okulum yakında açılacak ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
14 Eylül 2025 12:38

Pardon da yanlış gönderilir. Bilgisayarın nasıl iadesi alınmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 15:22
43

profile
22 Ağustos 2025 16:59
612
arizali-tablet-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Fatih Elektronik | Sakarya Arızalı Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Ağustos 2025 15:35
530

Trendyol'daki Tekno Dream Adlı Firmanın Yanıltıcı Sipariş Teslimi

profile
06 Kasım 2024 17:21
2.131
Benzer Şikayet Yaz