to read complaints and reviews, or file yours.Aras Turizm’in Sefer İptali Ve 9 Saatlik Bekleme Mağduriyeti
21.07.2026 tarihinde Aras Turizm ile Yalova’dan Ankara’ya geldim ve devamında saat 13.30 Ankara–Iğdır seferim vardı. Ankara otogarına geldikten sonra firma tarafından aranarak bu seferin iptal edildiği söylendi. Sabah saat 10.00’dan beri otogarda bekliyorum ve otobüsün ancak akşam 18.30’da kalkacağı bilgisi verildi. Toplamda yaklaşık 8,5–9 saat boyunca otogarda beklemek zorunda bırakıldım.
Bu süreçte sefer iptaliyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma alternatif bir sefer ya da makul bir çözüm sunulmadı. 2.400 TL ödediğim bu yolculukta hem zaman kaybına uğradım hem de uzun süre otogarda beklemek zorunda kalarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Seferin bu şekilde son anda iptal edilmesi ve saatlerce bekletilmem nedeniyle sadece bilet ücretimle sınırlı kalmaksızın, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek tazminat talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
