Zorunlu Ekstra Ücretler Ve İade Sorunu: Vogue Car Araç Kiralamada Mağduriyet

30.08.2025'de İstanbul Esenler şubesinden Fiat Egea marka aracı kiralamak için Vogue Car Avis ile işlem yaptım.

Kiralama ve depozito ücretinin yanı sıra, bana ekstra olarak kasko ve sigorta parası da talep ettiler ve bunun zorunlu olduğunu söylediler. Ücretin üstüne ekstra bedel eklenince işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 43.900 TL ödedim. Rezervasyon numaram: 016-98-646.

Sorunu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak “halledeceğiz” demelerine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Benimle benzer sorun yaşayan başka kişilerin de olduğunu öğrendim.

Haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.