Sözleşmesiz Ek Ücret Talebi Ve İade İstemi

Çorlu’da ikamet ediyorum ve bugün A** Otokoç ofisinden araç kiralamak için başvuru yaptım. Araç kiralama işlemine başlarken benden başlangıçta 10.000 TL ön ödeme talep ettiler. Bunun hemen ardından, sigorta parası adı altında 48.000 TL daha istediler. İmzalanan sözleşmede ne bu 10.000 TL ön ödeme ne de 48.000 TL sigorta bedeliyle ilgili herhangi bir madde yer almıyordu.

Bu tutarsızlık ve ek talepler nedeniyle aracı kiralamaktan vazgeçtim, ancak 10.000 TL olarak fast ile ödediğim tutarı tarafıma iade etmediler. Aracı hiç kiralamamış olmama rağmen paramın iade edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyorum. İşlem M**b*d** adına yapılmıştır.

A*** Otokoç’un, sözleşmede yer almayan bu ek taleplerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, fast ile ödediğim 10.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
H**a** adına ödeme yapılmıştır.