Kurumsal İsmin Kullanımıyla Araç Kiralama Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

16.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında, A*** Otokoç üzerinden internetten 1 günlük araç kiralamak isterken A** Otokoç firması adına arandım. Arayan kişi kendisini Ç** A*** olarak tanıttı. Bir günlük araç kiralama bedeli olarak 1.000 TL, depozito olarak da 3.000 TL olmak üzere önce toplam 4.000 TL, ardından da sigorta ücreti adı altında 32.000 TL talep etti. Bana bu tutarların banka tarafından 3–5 dakika içinde geri yatacağı söylendi.

Görüşmeler WhatsApp üzerinden yapıldı, tarafıma araç kiralama sözleşmesi gönderildi ve ben de bu sözleşmeyi imzaladım. Ödemeyi yaklaşık 40.000 TL olacak şekilde havale ile, kendilerinin verdiği IBAN hesabına yaptım. Daha sonra bu kişiye ulaşamadım ve yanıltıldığımı anladım. Yazışmalar silinmiş olsa da imzaladığım sözleşme ve havale yaptığım IBAN bilgileri elimde mevcut, bankaya da şikayette bulundum.

A** müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla ilgili kendileriyle bir ilgisi olmadığını, savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söylediler. Ancak ben bu kişinin kendisini A*** Otokoç adına tanıttığını, A*** ismini ve kurumsal güveni kullanarak beni mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

A*** / Otokoç’un bu konuyu ciddiyetle incelemesini, adıma düzenlenen sahte sözleşme ve kullanılan IBAN bilgileriyle ilgili gerekli araştırmayı yapmasını, gerekirse resmi mercilerle iş birliği yaparak sürece destek olmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmasını talep ediyorum.