Ön Ödeme Yaptığım Araç Kiralama İşlemi Cevapsız Ve 4.100 TL İadesi Bekliyor

10.03.2026 tarihinde Avis adlı firma üzerinden Hyundai i20 araç kiralamak istedim. Bana, aracı ayırtmak için ücretin önden gönderilmesi gerektiği söylendi ve bu doğrultuda Ziraat Bankası üzerinden havale ile 4.100 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra beni muhasebe numarasına yönlendirdiler ve bu numaranın beni arayacağı ifade edildi, ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve dönüş yapılmadı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden aramalar yaptım, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından, yönlendirildiğim muhasebe numarasının Telegram üzerinden başka bir kişiye satıldığını ve bu numarayı satın alan kişinin benimle iletişime geçtiğini öğrendim. Ödememi yaptığım firmaya ulaşamıyor, ne kiralamayı gerçekleştirebiliyor ne de paramı geri alabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Ziraat Bankası üzerinden havale ile ödediğim 4.100 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.