Ödeme Yaptığım Araç Kiralama İşlemi Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Avis’in Erzurum merkez şubesinden bugün araç kiralamak için işlem yaptım ve banka kartımdan havale/EFT ile 8.400 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve araç teslimi yapılmadı.

Şubeyi telefonla defalarca aramama, WhatsApp hattından yazmama ve çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne araç teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma tahsil edilen 8.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz iadesini talep ediyorum.