Ödeme Yapıldı, Yanıt Alınamadı: Acil İade Ve Açıklama Talebi

Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi yaptığımı düşünerek ödeme yaptım ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme sırasında bana E9074N numarası ve TR63********************84 IBAN bilgisi ile acente bölge sorumlusu olarak O****** A**** adı verildi.

Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, ancak ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, kimse geri dönüş yapmadı. Bu durum beni mağdur etmiş durumda ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Bu nedenle ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve neden hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.