Kiralanmayan Araç İçin Alınan Depozito İadesi Yapılmadı

Avis üzerinden araç kiralama için işlem yaparken benden 5.000 TL depozito ücreti talep edildi. Bu tutarın neden alındığını sorduğumda, araçları depoları dolu şekilde teslim ettiklerini ve bu nedenle bu meblağı talep ettiklerini söylediler. Henüz aracı kiralamadan ve sözleşmeyi imzalamadan işlemi iptal ettim, buna rağmen depozito alındı ve bana bu tutarın 15 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Ödeme, Akbank üzerinden TR510004600002*** IBAN numarasına, cvz İnşaat Tekstil Otomotiv Limited Şirketi adına gerçekleştirildi. İlk etapta ben kendilerini arayarak durumu ilettim fakat buna rağmen depozitom halen hesabıma yatırılmadı ve mağdur edildim.

Avis ve ilgili firmanın, herhangi bir sözleşme imzalamadığım ve aracı fiilen kiralamadığım bu işlem için alınan 5.000 TL depozito ücretini ivedi şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.