Avis İsimli Sahte Araç Kiralama İşlemi İçin 6.200 TL İadesi Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde Google üzerinden araç kiralama araması yaptım ve ilk sırada görünen Avis araç kiralama ibareli sonuca tıkladım. Ardından benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve Alanya’da bulunduğum konuma iki günlük araç kiralama için anlaştık. Günlük 1100 TL’den, 4000 TL depozito ile birlikte toplam 6200 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ehliyetimin arkalı önlü fotoğrafı istendi, gönderdim. Daha sonra vergi numaralarının da yer aldığı bilgiler paylaşılarak, D**** P********** adına, ticaret unvanı Otokoç otomotiv ticaret ve sanayi a. Ş görünen bir IBAN’a 6200 TL göndermem istendi ve ben de Garanti Bankası üzerinden bu ödemeyi gerçekleştirdim.

Dekontu paylaştıktan sonra bana Avis isimli bir fatura PDF’i gönderdiler, faturada Renault Clio için 22/07/2026 - 24/07/2026 tarihleri ve 6.200 TL tutar yer alıyordu. Ardından farklı bir telefondan bu kez “Avis sigorta poliçesi” başlıklı bir belge yollandı. Bu poliçedeki sözleşmeyi incelediğimde, hesabımdan ek olarak 50.000 TL daha çekileceği, bunun sadece formalite olduğu ve 15 dakika içerisinde iade edileceğinin yazdığını gördüm. Sözleşmeyi imzalayıp göndermem istendi ancak bu maddeden şüphelendiğim için imzalamadım.

Bunun üzerine tüm işlemi iptal etmek istediğimi, aracı kiralamaktan vazgeçtiğimi ve gönderdiğim 6.200 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana “Evet, iptal ediyoruz, göndereceğiz” denmesine rağmen, bugün itibarıyla halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve 6.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Avis markasının adı ve kurumsal unvanlar kullanılarak bu şekilde şüpheli ve güven sarsıcı işlemler yapılmasına nasıl göz yumulduğunu anlamakta zorlanıyorum. Hem ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, hem de Avis’in adının bu tür şüpheli işlemlerde kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.