Avis'e Gönderdiğim 8.000 TL İadesi Ve Şüpheli İşlem

05.04.2026 tarihinde Aydın'da
Avis’ten araç kiralamak için başvurdum. Kiralama sırasında benden kiralama bedeli ve depozito adı altında toplam 8.000 TL istendi ve bu tutarı IBAN üzerinden R***** isimli yetkili kişinin yönlendirmesiyle havale/EFT olarak gönderdim. Ayrıca benden 50.000 TL tutarında kasko ücreti talep edildi, bu tutarı ödemeyi kabul etmediğim için göndermedim.

Ödemeyi IBAN üzerinden yapmış olmama rağmen, bu işlemle ilgili içime sinmeyen ciddi şüphelerim oluştu ve kendimi açıkça mağdur ve haksız bir şekilde değerlendirildiğimi hissediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, tüm süreç R***** isimli kişi üzerinden ilerledi.

Avis’ten, IBAN üzerinden gönderdiğim 8.000 TL’nin derhal iade edilmesini, bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.