Araç Kiralama Zepline Car Filo Şikayeti

Bugün Zepline Filo Car İzmir şubesinden Fiat Doblo aracı kiralamak için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: pan00018022. Bana hizmet sunulacağı söylenerek banka havalesi yoluyla toplam 67.000 TL ödeme yaptım.

Ancak ödeme sonrası tekrar arandım ve sigorta ile kasko için ek olarak 67.000 TL daha talep edildi. Bu talepten sonra firma yetkilileriyle bir daha sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve ortadan kayboldular.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir zaman net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve saatlerdir çözüm bekliyorum.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.