Kaba Personel Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

U platforma neden yorum yazıyorum, önce bunu belirteyim: Arabica'nın iletişim hattı 4442339'u yarım saat aradım, ulaşamadım ve bana sadece müzik dinlettiler. Bakınız, tarih, zaman ve isim vererek yaşadığım kötü deneyimi buraya yazacağım. 1 Mayıs 2025 Perşembe günü, saat 14.00 ile 15.00 arasında buraya gittim. Kasada bekliyorum, benimle ilgilenen yok. Arkası bana dönük bir kadın çalışan bir şeylerle ilgileniyor. Sağ tarafta ise asık suratlı bir kadın çalışan (M**** isimli) en sonunda kasaya gelip ne istediğimi sordu. Aynen şunu söyledim: Orta boy bir, yine sayı ile de yazıyorum, 1 tane soğuk kahve ve iki Americano. İşte işin çığırından çıktığı nokta tam burada: Ne varmış, iki shot demeliymişim. 1. İngilizce bilmek zorunda mıyım ki, biliyorum. 2. Zaten bir soğuk kahve alacağım. Diyorum, bunun nesi anlaşılmıyor? Sonra aynen şöyle dedi: 'Kartınızı şuraya okutun.' İtham edici ve son derece kaba bir tavırla... M**** Hanım, karşınızda çocuk veya babanızın oğlu yok, asker arkadaşınız da değilim; asgari saygı göstermek zorundasınız! Sonra sinirlendiğimi görünce, 'Bana mı tavır yapıyorsunuz?' diyor. 'Size yapmıyorum.' deyip geçiştirmeye çalışıyorum ama nafile. Aynı kaba ve itici tavırlarla konuşmaya devam etti. Sonra buranın yöneticisi geldi, kötü bir gün geçirdiklerini söyledi. Beyefendi, sizin kötü bir gün geçirmeniz bana kötü bir gün geçirtmeye neden değil, bilmem anlatabildim mi! Ayrıca Arabica'nın bu şubesi gün geçtikçe hem hijyenik olarak kötüleşiyor, her yer toz ve kirli, hem de personellerinin genel tavrı böyle...