to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Gizli Su Kaynatma Arızası Ve Çekici Masrafı Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım
22.07.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden yapılan ihale ile Fiat Doblo marka bir araç satın aldım. Aracı 470.000 TL ödeyerek aldım ve ekspertiz raporuna güvenerek ihaleye katıldım.
Aracı satın aldıktan sonra İzmit’ten İstanbul Sultanbeyli’ye kadar çekiciyle çektirmek zorunda kaldım ve bu taşıma için 7.000 TL masraf yaptım. Aracı teslim aldıktan sonra ise araçta su kaynatma problemi olduğunu fark ettim. Bu önemli arızadan ekspertiz raporunda hiç bahsedilmemişti ve araçtaki bu sorun, raporda yazan bilgilerle satış anındaki beyanların uyuşmadığını açıkça gösteriyor. Şu an ustanın yaptığı tespitlerle bu sorunun ciddi bir masraf çıkaracağı anlaşılıyor.
Ekspertiz raporunda belirtilmeyen bu arıza ve çekici masrafı nedeniyle maddi zarara uğradım. Arabam.com’un bu konuda sorumluluk alarak oluşan zararımı karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ihalelerdeki ekspertiz ve araç bilgilendirme süreçlerini daha şeffaf ve güvenilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
