Arabam.com'dan Klimasız Araç Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

08.04.2026 tarihinde arabam.com ihale sayfası arabam tedarik sayfasından ihale yolu ile 2005 model Hyundai Accent 1.3 model araç satın aldım. Aracı satın almadan önce satışa sunulduğunda detaylı eksper raporunu görerek ve inceleyerek kurallara uygun şekilde ödemesini yaparak satın aldım. 09.04.2026 tarihinde aracı fiziki olarak teslim aldıktan sonra araçta a. C (klima) olmadığını ve aracın klimasız model olduğunu fark ettim. Eksperde ve araç bilgilerinde aracın klimalı olduğu durumunun sorunsuz olduğu belirtilmiştir. İvedi şekilde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Temsilcinin dediği şekilde sorun bildir merkezinden talep oluşturdum. Tarafıma durumun incelenip 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan geçen 9 iş gününe rağmen tarafıma henüz dönüş yapılmadı. Her gün en 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen konunun incelemede olduğu satış sonrası birimin tarafıma dönüş yapacağı söylenmesine rağmen henüz dönüş yapılmadı. 10 günlük bir süreçte yaşadığım mağduriyeti sürekli dile getirmeme rağmen dönüş yapılmıyor. Kendini her koşulda oldukçu kurumsal ilan eden arabam.com. firmasıyla bundan sonra kesinlikle çalışmam söz konusu olamaz.
Benzer Şikayetler
Arabam.com'dan Aldığım Araçtaki AdBlue Arızası Ve Geri Ödeme Sürecindeki Oyalama

arabam.com kendi araçları ihale sisteminden araç satın aldım. İlanda ve beyanlarda ekspertizde araçta herhangi bir sorun olmadığı, arızasının bulunmadığı söylendi. Bu tarz ihale sistemlerinde siz aracı görmeden alırsınız parayı öder ve adınıza alınır siz sadece teslim almaya gidersiniz. Teslime gitt...
Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor
arabam.com tedarik üzerinden Seat Leon marka bir araç satın aldım. Aracı 16.03.2026 tarihinde satın aldık, 17.03.2026 tarihinde ise arabam.com merkez noktasına giderek teslim almaya çalıştık. Teslim almaya gittiğimizde, aracın eksper raporundakiyle aynı olmadığını gördük. Hem oradaki çalışana hem de...
Yanıltıcı Araç Bilgileri Ve Uzun Süreli Ödeme Beklemesi Nedeniyle Ticari Zarara Uğradım
20.02.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden “Arabam Tedarik” ihalesiyle bir araç satın aldım. İhaleye girerken tamamen ihale sayfasında yazan araç bilgilerine güvenerek teklif verdim. Antalya’dan İstanbul’a aracı teslim almaya gittiğimde, aracın ilan ve ekspertiz bilgilerine aykırı şekilde normalinden...
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

21.04.2025 tarihinde Arabam.com'da full paket olan ekspertizi tercih ederek, 10.280 TL ödeyip satın alacağım araca detaylı ekspertiz yaptırdım. Özellikle kilometre sorgusunun yapılmasını istedim. Paket içeriğinde olduğunu söylediler ve çıkan rapora güvenerek arabayı satın aldım. Ancak 2 gün sonra ye...










Yorumlar