full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

29 Ocak 2020'de Aqua City'ye kaydoldum ve yıllık üyelik için ödeme yaptım. Su sıcaklığının her zaman 28 ile 29 derece arasında olduğu söylendi. 7 hafta üyelikten yararlanıyorum. Aqua City yöneticisi bana üyelik ücretimin iade edileceğine söz vermişti. Çünkü termal banyoyu Corona yüzünden kullanamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Giriş Ve Restaurant kısmı hariç maske olayı sıfır, tesis çok pis WC'ler çok kötü. Müşterilerde maskesiz usulen tesis uyarı yapıyor ama yaptırım yok. Zaten tesis tam olarak hizmet vermiyor kısmi hizmet verip tam ödeme talep ediyorlar. Bununla ilgili bir bilgi verilmiyor, havuzların bir kısmı kapalı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.09.2019 tarihinde yani şu an tesisinizdeyim. Yıllardır geliyorum bu kadar kötü hiç görmemiştim. Havuzlar pislik içinde temizlenmemiş. Kaydırakların yarısı kapalı yemekler hiç iç açıcı değil 10 üzerinden alsanız 1 bile alamazsınız. Sorduğumuzda da sezon kapanıyor deniliyor. Ama sezon fiyatıyla sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

02.08.2019 da Balçova aquaparka eşim ve iki çocuğumla gittik. Havuzun pis olduğunu görünce fazla durmadık. Gelen bazı insanların ayaklarında ve sırtında yara gördüm. İki tane çocuk dipteki kopan fayanstan dolayı ayağını kesmiş. İki gün sonra eşimin cildinde ve büyük oğlumun göbek deliğinde kaşıntı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Genel olarak memnun kalmamıza rağmen bir kaç konuda şikayetlerimi belirtmek isterim. Biz üç kişi gittik. Saat 17:00’a doğru yemek yerine geçtik hamburger aldık. Tam o sırada saat 17’de dalga havuzunun açılacağı anonsu yapıldı. Biz de özellikle dalga havuzunu çok merak ediyorduk. Apar topar yemeğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.07.19 tarihinde saat 12.30 13.00 arası kız kardeşim Balçova Aqua City gitme sonucunda 10 gündür idrar yolu ve ciddi derecede kanındaki enfeksiyondan dolayı 9 Eylül Üniversite Hastanesi'nde enfeksiyon bölümünde yatmaktadır. Bu nasıl bir işletmedir ki bu kadar pis suya küçük bir çocukta girebilirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Üye olduğuma bin pişman olduğum havuz. Giriş kapısında ve internet sitelerinde damsız girilmez yazmasına rağmen kapıdaki güvenlikler "neyse bu seferlik izin verelim " diyerek geleni içeri alıyorlar. Ve maalesef ben bu manzarayla her gidişimde karşılaşıyorum. Sonra havuz etrafında itişip duran havuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Ağustos Perşembe günü Aquacity Balçova Termal 'e yüzmeye gittim. Havuz çantamın içine gözlük kabıma 75 TL para koydum. Yüzüklerimi koydum. Sonra yarım saat kadar yüzdüm. Eltimle birlikte geri şezlongumuza gittik. Bir süre sonra yemek almak için gözlük kabından parayı almak için açtım para çalınmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme