Aqua Su Otomatı Fazla Ücret Çekti, Eksik Su Verdi

3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 01:23’te Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki Aqua su doldurma otomatını ilk kez kullandım. Kartımın son dört hanesi 8742 olan banka kartımla iki adet 5 litrelik bidonu doldurmak istedim. Ancak ilk bidonun 2/3’ünden daha azı, ikinci bidonun ise yalnızca 1/3’ü kadar su doldurabildim. Yani iki bidonu topladığımda bir bidon bile dolmadı. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde ilk işlem için 55 TL (normalde 15 TL olması gerekirken), ikinci işlem için ise 15 TL olmak üzere toplamda 70 TL çekildiğini gördüm. Oysa toplamda 30 TL çekilmesi gerekiyordu. Otomat ekranında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.