to read complaints and reviews, or file yours.Aqua ATM'den Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor
11/10/2025 tarihinde İzmir Dikili noter karşısındaki Aqua ATM’den 5 litrelik damacana su almak istedim. ATM ekranında ürün bedeli 12 TL olarak belirtilmesine rağmen, Denizbank kredi kartımdan 40 TL çekildi (kart son 4 hane: 8512). Ücret iadesi için firmaya mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefonları açılmadı.
İlgili fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İyi günler. Şikayetiniz düzeltimi? Bahsettiğiniz otomat bizim ürettiğimiz ve bulunduğu iş yerine satılmış olan bir otomattır. Sorumluluğu sahip olan müesseseye aittir. Eğer halen bir çözüme ulaşılmadıysa bizde kendisi ile iletişime geçerek mağduriyetinin giderilmesi sağlarız.
Hayır sorunum devam etmekte 5 litre almışken kartımdan 19 litre parası çekildi herhangi bir iade söz konusu değil
IBAN bilginizi ilgili firmaya iletiyorum. En kısa zamanda dönüş yapılması için bilgi vereceğim.
Bu da ilgili Firmanın telefonu. Cihazın bizimle bir ilgisi bulunmadığını, ilgili firmanın bizden bakım desteği almadığını öğrenmiş bulunuyorum. Sizin mesajınız da kendisine ilettik.
Sizin iletişim numaranızı da verebilirseniz ileteyim firmaya...
