Trendyol Saç Düzleştiricisinin Aniden Çalışmaz Hale Gelmesi Ve Değişim İsteği

Trendyol üzerinden satın aldığım Aprilla ahs 2026 büyük plaklı saç düzleştiricisini 26 Aralık 2025 tarihinde aldım ve yaşadığım soruna kadar düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. 13 Eylül tarihinde saçımı düzleştirirken bir anda içeriden bir ses geldi, ardından ürünün ışığı söndü ve tamamen kapandı. Bu olaydan sonra açma kapama düğmesi de tepki vermemeye başladı ve cihazı hiç çalıştıramaz oldum.

Üründen çok memnundum, bu nedenle bu şekilde aniden bozulması beni hem şaşırttı hem de moralimi çok bozdu. Ürünün kullanım süresine ve beklenmedik şekilde arızalanmasına bakıldığında üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün en hızlı şekilde yenisi ile değiştirilmesini açıkça talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 10078140761’dir. Mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini ve tarafıma özellikle mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.