Apple TV Genie Uygulamasında Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen Çekilen 1000 Tl Ücretin İadesi


Utility Ai’nin geliştirdiği klima kumandası uygulamasında ücretsiz üç günlük deneme planını başlattım. Denemeyi başlattıktan yaklaşık 3-5 dakika sonra aboneliği iptal etmeme rağmen, 22 Mart 2026 tarihinde 399,99 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. App Store’a kayıtlı Garanti Bankası kartımdan 22 Mart’ta fatura kesilip 23 Mart’ta ücret tahsil edilmiş.
Bu durumun hatalı ve haksız bir çekim olduğunu düşünerek önce App Store destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak “ücret iadesi yapılamaz” şeklinde olumsuz dönüş aldım. Ardından bunun haksız bir çekim olduğunu belirterek tekrar itiraz ettim, buna rağmen ücret iade edilmedi. Uygulama üzerinden yorum yazarak durumu iletmeme rağmen Utility Ai tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Deneme süresi içinde, yalnızca birkaç dakika içinde iptal ettiğim bir abonelik için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen 399,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


App Store Türkiye üzerinden Apple kimliğim ile Cue isimli uygulamaya 21 Kasım 2025 tarihinde yıllık abonelik başlattım ve 21 Kasım 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde 2.299,99 TL ücret tahsil edildi. Uygulamanın içinde, memnun kalmamam durumunda aboneliğimi istediğim zaman iptal edebileceğine...
29.01.2026 tarihinde Muse isimli uygulamayı Apple App Store üzerinden indirerek 3 günlük ücretsiz deneme başlattım. Satın alma ekranında açıkça 3 günlük deneme süresinin ardından yıllık aboneliğin başlayacağı yazıyordu ve bu ekrana ait ekran görüntüsü de tarafımdadır. Buna rağmen, deneme süresi başl...
Apple App Store üzerinden yaptığım bir aboneliği sistemde iptal etmeme rağmen abonelik devam etti ve 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren iki kez haksız otomatik ücret çekimi yapıldı. İptal edilmiş bir abonelik için ücret alınması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili ödemeye ait 232546 numaralı kay...
iPhone cihazımda kullandığım Opal adlı uygulamadan 1 haftalık ücretsiz deneme teklifini kabul ettim. Ekranda yalnızca “1 haftalık ücretsiz deneme, eğer iptal etmezseniz 4.000 TL” şeklinde bir ifade vardı; bu sebeple deneme süresi dolmadan hiçbir ücret çekilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak 25 Şubat 202...
Yorumlar