Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Apple TV
  • Bilgim Dışında İtunes Üzerinden 2.400 TL'lik Alışveriş Ve İade Talebim
ID:33682891

Bilgim Dışında İtunes Üzerinden 2.400 TL'lik Alışveriş Ve İade Talebim

profile
Muharrem
Apple TV
15 Eylül 2025 21:36
199

25 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 14:40’ta Vodafone mobil hattım üzerinden, iTunes aracılığıyla bilgim dışında toplamda 2.400 TL tutarında (her biri 600 TL olan 4 adet) alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir.

Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat detay göremedikleri için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından iTunes (Apple) müşteri hizmetleriyle de irtibata geçmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Her iki tarafta da abonelik veya otomatik ödeme tanımlı bir işlem görünmüyor ve bu tür bir sorun ilk defa başıma geliyor. Hattımı ya da hesabımı başka biriyle paylaşmadım.

Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığının tespit edilerek, 2.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve hesabımda gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-itunes-uzerinden-2400-tllik-alisveris-ve-iade-talebim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Vodafone Hattımdan 1600 TL Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Pınar
Apple TV
06 Ağustos 2025 08:55
161

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:45’te, bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden toplamda 1600 TL (600+600+200 TL şeklinde) para çekildiğine dair SMS aldım. Apple ile ilgili herhangi bir aboneliğim, uygulamam veya üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair hiçbir bilgim yoktur v...

bilgim-disinda-vodafone-hattimdan-1600-tl-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Faturama Yansıtılan İtunes Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Duygu
Apple TV
24 Ağustos 2025 12:49
333

Ağustos ayı Vodafone faturama, bilgim ve onayım dışında 1.284,85 TL tutarında iTunes ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu ücretin hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili hem Apple hem de Vodafone müşteri h...

onayim-disinda-faturama-yansitilan-itunes-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz