to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefon kullanmama rağmen hattımdan “Apple Bill” adı altında, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 4 kez 600 TL ücret çekildi ve Vodafone faturama yansıtıldı. İşlem, 25 Aralık 2026 tarihinde saat 18:13’te gerçekleşti ve ben bu ödemeleri sonradan fatura detayında fark ettim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretlerin nasıl ve neye istinaden alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Apple ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutarlar faturama yansıtılmış durumdadır.
Bilgim ve onayım dışında hattımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür içerik/ödemelerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2023 tarihinde saat 23:42 civarında, hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Apple Bil tarafından dört defa 600 TL olmak üzere toplamda 2400 TL para çekilmiştir. Hiçbir Apple ürünü veya hizmeti kullanmıyorum, herhangi bir üyelik ya da abonelik işlemi de yapmadım. Vodafone müşteri hizmetle...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:45’te, bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden toplamda 1600 TL (600+600+200 TL şeklinde) para çekildiğine dair SMS aldım. Apple ile ilgili herhangi bir aboneliğim, uygulamam veya üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair hiçbir bilgim yoktur v...
25 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 14:40’ta Vodafone mobil hattım üzerinden, iTunes aracılığıyla bilgim dışında toplamda 2.400 TL tutarında (her biri 600 TL olan 4 adet) alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. ...
Yaklaşık bir aydır iznim ve onayım olmadan Vodafone faturam üzerinden Apple.com/bill açıklamasıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Son olarak 16 Ocak tarihinde faturama 700 TL tutarında bir bedel eklendi ve toplamda bu şekilde 700 TL civarında bir izinsiz ücretlendirme ile karşılaştım. Apple üzerin...
İTunes Store üzerinden faturalı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan birçok kez para çekilmiştir. 6 Ocak 2025’ten itibaren her ay farklı tutarlarda (örneğin 6 Ağustos 2025’te 624,97 TL, 7 Temmuz’da 768,52 TL, 5 Haziran’da 984,99 TL gibi) toplamda 4.387,32 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler t...
Yorumlar