Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Üyeliği Olmadan Çekilen 600 TL'lik Ücretler İçin Geri Ödeme Talebi

profile
27 Ocak 11:05
59

Android telefon kullanmama rağmen hattımdan “Apple Bill” adı altında, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 4 kez 600 TL ücret çekildi ve Vodafone faturama yansıtıldı. İşlem, 25 Aralık 2026 tarihinde saat 18:13’te gerçekleşti ve ben bu ödemeleri sonradan fatura detayında fark ettim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretlerin nasıl ve neye istinaden alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Apple ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutarlar faturama yansıtılmış durumdadır.

Bilgim ve onayım dışında hattımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür içerik/ödemelerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayse
Ayse
27 Ocak 10:38
apple-sikayeti-1.jpg

Fotograf ekledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Vodafone Hattımdan 1600 TL Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Pınar
06 Ağustos 2025 08:55
161
bilgim-disinda-vodafone-hattimdan-1600-tl-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Bilgim Dışında İtunes Üzerinden 2.400 TL'lik Alışveriş Ve İade Talebim

profile
Muharrem
15 Eylül 2025 21:36
199
bilgim-disinda-itunes-uzerinden-2400-tllik-alisveris-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz