Apple Üyeliği Olmadan Çekilen 600 TL'lik Ücretler İçin Geri Ödeme Talebi

Android telefon kullanmama rağmen hattımdan “Apple Bill” adı altında, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 4 kez 600 TL ücret çekildi ve Vodafone faturama yansıtıldı. İşlem, 25 Aralık 2026 tarihinde saat 18:13’te gerçekleşti ve ben bu ödemeleri sonradan fatura detayında fark ettim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretlerin nasıl ve neye istinaden alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Apple ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutarlar faturama yansıtılmış durumdadır.

Bilgim ve onayım dışında hattımdan çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür içerik/ödemelerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.