to read complaints and reviews, or file yours.Apple TV Bilgim Dışında Gerçekleşen Para Çekimi Ve İade Talebi
18, 24 ve 26 Ekim tarihlerinde banka hesabımdan apple.com adına toplamda yaklaşık 985₺ tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında yapılmış olup, herhangi bir ürün, uygulama veya abonelik satın almadım. Ayrıca bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS ya da onay kodu da gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez bankam Garanti BBVA ile iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Bankam, Apple'ın sisteminde SMS doğrulaması olmadığını belirtti ve işlemlerle ilgili itiraz belgesi doldurdum. Apple hesabımda da herhangi bir alışveriş ya da abonelik görünmemektedir; yani bu işlemler doğrudan bankamdan internet üzerinden çekilmiştir.
Para iademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum. Ayrıca, SMS veya onay kodu olmadan nasıl para çekilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum. 20 günlük bir süreç olacağı bilgisi verildi; sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
