Al Music'te Çifte 299 TL Kesinti Ve Destek Yokluğu

Al Music uygulamasına dün App Store üzerinden ödeme yaptım, ancak aynı gün içinde 299 TL tutarında ücret benden iki kez çekildi. Yani tek abonelik için toplamda 598 TL ödemek zorunda kaldım.

Uygulamaya ve Al Music tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, destek ekibine ulaşamıyorum. Fazladan çekilen bu tutarın iadesini istiyorum. İşleme ait referans ve sipariş numaraları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

İzmir, Türkiye’den bu işlemi gerçekleştirdim ve gereksiz yere iki kez çekilen 299 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.