Apple App Store'da İznim Olmadan Haftalık 2000 TL Kesinti

Apple App Store üzerinden “Weekly Subscription” isimli bir abonelik için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Şubat ayından bu yana her hafta düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Haftalık 399 TL civarında çekim yapılmış ve toplamda Şubat ayından bu yana yaklaşık 2000 TL tutarında izinsiz tahsilat gerçekleşmiş durumda. Bu abonelik, k****************@gmail.com adresine kayıtlı Apple kimliğim üzerinden yürütülüyor.

Ben böyle bir aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, herhangi bir onay ekranını da bilinçli şekilde kabul etmedim. Buna rağmen uzun süredir haftalık olarak ücret kesintisi yapılması hem güven kırıcı hem de kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Bugün Apple destek üzerinden iade ve iptal talebinde bulundum ve şu an geri dönüş bekliyorum. İznim ve açık onayım olmadan devam eden bu abonelik nedeniyle kesilen tüm tutarların iadesini ve bu tür aboneliklerin kullanıcı onayı olmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.